Informació legal
Última actualització: 22 d'octubre de 2026
Avís legal
En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), s'informa que aquest web és titularitat de:
| Titular | Distribucions Fitosancar SL (SportFit Banyoles) |
|---|---|
| NIF | B65283517 |
| Domicili | Carrer Àngel Guimerà, 5 · 17820 Banyoles (Girona) |
| Telèfon / WhatsApp | 626 75 56 09 |
| Correu electrònic | [email protected] |
Objecte i ús
Aquest web té per objecte donar a conèixer la botiga de nutrició esportiva SportFit Banyoles i els seus productes, i facilitar la sol·licitud de comandes. L'accés al web és gratuït i implica l'acceptació d'aquest avís legal. L'usuari es compromet a fer-ne un ús lícit, sense danyar-ne el funcionament ni els drets de tercers.
Propietat intel·lectual
Els textos, les imatges, el disseny i el codi del web són propietat de Distribucions Fitosancar SL o dels seus llicenciadors, i no se'n permet la reproducció o distribució sense autorització. Les marques i imatges dels productes pertanyen als seus fabricants respectius.
Responsabilitat
Fem els possibles perquè la informació sigui exacta i estigui actualitzada, però no podem garantir l'absència d'errors. Preus i disponibilitat poden canviar i es confirmen en tramitar la comanda. Els complements alimentaris no substitueixen una dieta variada i equilibrada ni un estil de vida saludable, i no s'han d'utilitzar com a tractament mèdic. Consulta un professional sanitari si tens dubtes, estàs embarassada, en període de lactància o prens medicació.
Legislació i jurisdicció
Aquest avís es regeix per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, i si ets consumidor, són competents els tribunals del teu domicili.
Política de privacitat
Aquesta política s'ajusta al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tractament
Distribucions Fitosancar SL (NIF B65283517), Carrer Àngel Guimerà, 5, 17820 Banyoles. Correu: [email protected] · Tel.: 626 75 56 09.
Quines dades tractem, per què i amb quina base
| Finalitat | Dades | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|---|
| Gestionar la teva comanda (disponibilitat, preparació, lliurament o enviament, pagament) | Nom, telèfon, adreça d'enviament si n'hi ha, comentaris, productes triats | Execució del contracte / mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) | Durant la gestió de la comanda i, després, els terminis legals (fiscals i mercantils) |
| Respondre consultes del formulari de contacte | Nom, telèfon, missatge | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) | El temps necessari per atendre la consulta |
| Facturació i obligacions legals | Dades de facturació | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) | Els terminis legals aplicables |
No fem perfils ni prenem decisions automatitzades, i no utilitzem les teves dades per a màrqueting sense el teu consentiment específic.
Com arriben les dades
En enviar una comanda o una consulta, el web et prepara un missatge de WhatsApp perquè el segueixis enviant tu mateix a la botiga, i també envia un avís per correu electrònic a la botiga amb el contingut de la comanda. WhatsApp és un servei de Meta Platforms Ireland Ltd. i es regeix per les seves pròpies condicions i política de privacitat. L'avís per correu s'envia mitjançant el proveïdor Resend, i el web s'allotja a Cloudflare, que actuen com a encarregats del tractament i poden implicar transferències internacionals emparades per les garanties previstes al RGPD (clàusules contractuals tipus).
Destinataris
No cedim les teves dades a tercers, tret d'obligació legal (per exemple, administracions tributàries) i dels proveïdors tècnics esmentats, que només hi accedeixen per prestar-nos el servei. Si demanes un enviament, facilitarem l'adreça i el telèfon a l'empresa de transport.
Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a [email protected] amb una còpia del teu document d'identitat. Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots reclamar davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
Menors
El web no s'adreça a menors de 14 anys. Si ets menor, demana permís al teu pare, mare o tutor abans d'enviar dades.
Condicions de venda
Aquestes condicions regulen les comandes fetes a SportFit Banyoles a través d'aquest web. Les comandes es tramiten per WhatsApp: el web prepara el missatge i la botiga et respon per confirmar-la.
1. Procés de compra
- Tries els productes i els afegeixes a la cistella.
- Omples les teves dades, tries recollida a botiga o enviament, acceptes aquestes condicions i la política de privacitat, i envies la comanda per WhatsApp.
- La botiga et confirma la disponibilitat, el preu final i com fer el pagament. La comanda no és ferma fins que la botiga te la confirmi.
2. Preus
Els preus s'expressen en euros i inclouen l'IVA. Els costos d'enviament, si n'hi ha, es detallen a la cistella abans d'enviar la comanda. La botiga pot corregir errors evidents de preu o stock abans de confirmar-te la comanda.
3. Formes de pagament
Transferència bancària: en confirmar la comanda per WhatsApp, la botiga et facilita el número de compte.
No es fa cap cobrament a través d'aquest web. La comanda es prepara un cop rebut el pagament.
4. Lliurament
- Recollida a la botiga (Carrer Àngel Guimerà, 5, Banyoles): gratuïta.
- Enviament a domicili: 6 € per comanda; gratuït per comandes de 60 € o més.
Horari de la botiga: dilluns, dimecres i divendres de 9:30 a 13:30 i de 17:00 a 19:30; dimarts i dijous de 9:30 a 13:30; dissabte i diumenge tancat. Els terminis d'enviament te'ls indicarem en confirmar la comanda. Revisa el paquet en rebre'l i comunica'ns qualsevol incidència en un màxim de 48 hores.
5. Dret de desistiment
Com a consumidor tens dret a desistir de la compra en un termini de 14 dies naturals des que reps els productes, sense haver de justificar-ho, comunicant-ho a [email protected] o al 626 75 56 09. Els costos de devolució els assumeixes tu, i et reemborsarem l'import (inclòs l'enviament estàndard) en un màxim de 14 dies des que rebem la devolució, pel mateix mitjà de pagament o un altre que acordem.
Excepcions: no es poden retornar els productes precintats que, per raons d'higiene o protecció de la salut, s'hagin desprecintat després del lliurament (per exemple, pots o envasos oberts de suplements alimentaris), ni els productes alimentaris que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa. Els productes han de tornar-se en bon estat, sense usar i a ser possible amb l'embalatge original.
6. Garantia i productes defectuosos
Els productes tenen la garantia legal de conformitat prevista al Reial decret legislatiu 1/2007 (TRLGDCU). Si reps un producte equivocat, danyat o amb un defecte, contacta'ns i el canviarem o te'n retornarem l'import sense cost addicional.
7. Reclamacions
Disposem de fulls de reclamacions a la botiga. També pots escriure'ns a [email protected]. Si no queda resolta, pots acudir a l'Agència Catalana del Consum o a la plataforma europea de resolució de litigis en línia: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Ús correcte dels productes
Els complements alimentaris s'han de consumir seguint les indicacions de l'etiqueta i no s'han de superar les dosis recomanades. No substitueixen una dieta variada i equilibrada. Mantén-los fora de l'abast dels nens petits.
Información legal
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Aviso legal
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de que este sitio web es titularidad de:
| Titular | Distribucions Fitosancar SL (SportFit Banyoles) |
|---|---|
| NIF | B65283517 |
| Domicilio | Carrer Àngel Guimerà, 5 · 17820 Banyoles (Girona) |
| Teléfono / WhatsApp | 626 75 56 09 |
| Correo electrónico | [email protected] |
Objeto y uso
Este sitio web tiene por objeto dar a conocer la tienda de nutrición deportiva SportFit Banyoles y sus productos, y facilitar la solicitud de pedidos. El acceso es gratuito e implica la aceptación de este aviso legal. El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio, sin dañar su funcionamiento ni los derechos de terceros.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseño y código del sitio son propiedad de Distribucions Fitosancar SL o de sus licenciantes, y no se permite su reproducción o distribución sin autorización. Las marcas e imágenes de los productos pertenecen a sus respectivos fabricantes.
Responsabilidad
Hacemos lo posible para que la información sea exacta y esté actualizada, pero no podemos garantizar la ausencia de errores. Precios y disponibilidad pueden cambiar y se confirman al tramitar el pedido. Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable, y no deben usarse como tratamiento médico. Consulta a un profesional sanitario si tienes dudas, estás embarazada, en período de lactancia o tomas medicación.
Legislación y jurisdicción
Este aviso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, y si eres consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio.
Política de privacidad
Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Distribucions Fitosancar SL (NIF B65283517), Carrer Àngel Guimerà, 5, 17820 Banyoles. Correo: [email protected] · Tel.: 626 75 56 09.
Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido (disponibilidad, preparación, entrega o envío, pago) | Nombre, teléfono, dirección de envío si la hay, comentarios, productos elegidos | Ejecución del contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Durante la gestión del pedido y, después, los plazos legales (fiscales y mercantiles) |
| Responder consultas del formulario de contacto | Nombre, teléfono, mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | El tiempo necesario para atender la consulta |
| Facturación y obligaciones legales | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos legales aplicables |
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas, y no usamos tus datos para marketing sin tu consentimiento específico.
Cómo llegan los datos
Al enviar un pedido o una consulta, la web te prepara un mensaje de WhatsApp para que lo sigas enviando tú mismo a la tienda, y también envía un aviso por correo electrónico a la tienda con el contenido del pedido. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd. y se rige por sus propias condiciones y política de privacidad. El aviso por correo se envía mediante el proveedor Resend, y la web se aloja en Cloudflare, que actúan como encargados del tratamiento y pueden implicar transferencias internacionales amparadas por las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, administraciones tributarias) y los proveedores técnicos mencionados, que solo acceden para prestarnos el servicio. Si pides un envío, facilitaremos la dirección y el teléfono a la empresa de transporte.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] con una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.gencat.cat) o la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
La web no se dirige a menores de 14 años. Si eres menor, pide permiso a tu padre, madre o tutor antes de enviar datos.
Condiciones de venta
Estas condiciones regulan los pedidos hechos a SportFit Banyoles a través de este sitio web. Los pedidos se tramitan por WhatsApp: la web prepara el mensaje y la tienda te responde para confirmarlo.
1. Proceso de compra
- Eliges los productos y los añades a la cesta.
- Rellenas tus datos, eliges recogida en tienda o envío, aceptas estas condiciones y la política de privacidad, y envías el pedido por WhatsApp.
- La tienda te confirma la disponibilidad, el precio final y cómo hacer el pago. El pedido no es firme hasta que la tienda te lo confirme.
2. Precios
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Los costes de envío, si los hay, se detallan en la cesta antes de enviar el pedido. La tienda puede corregir errores evidentes de precio o stock antes de confirmarte el pedido.
3. Formas de pago
Transferencia bancaria: al confirmar el pedido por WhatsApp, la tienda te facilita el número de cuenta.
No se realiza ningún cobro a través de esta web. El pedido se prepara una vez recibido el pago.
4. Entrega
- Recogida en la tienda (Carrer Àngel Guimerà, 5, Banyoles): gratuita.
- Envío a domicilio: 6 € por pedido; gratis en pedidos de 60 € o más.
Horario de la tienda: lunes, miércoles y viernes de 9:30 a 13:30 y de 17:00 a 19:30; martes y jueves de 9:30 a 13:30; sábado y domingo cerrado. Los plazos de envío te los indicaremos al confirmar el pedido. Revisa el paquete al recibirlo y comunícanos cualquier incidencia en un máximo de 48 horas.
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes los productos, sin necesidad de justificación, comunicándolo a [email protected] o al 626 75 56 09. Los costes de devolución los asumes tú, y te reembolsaremos el importe (incluido el envío estándar) en un máximo de 14 días desde que recibamos la devolución, por el mismo medio de pago u otro que acordemos.
Excepciones: no pueden devolverse los productos precintados que, por razones de higiene o protección de la salud, hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo, botes o envases abiertos de complementos alimenticios), ni los productos alimenticios que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Los productos deben devolverse en buen estado, sin usar y, si es posible, con el embalaje original.
6. Garantía y productos defectuosos
Los productos tienen la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Si recibes un producto equivocado, dañado o con un defecto, contáctanos y lo cambiaremos o te devolveremos el importe sin coste adicional.
7. Reclamaciones
Disponemos de hojas de reclamaciones en la tienda. También puedes escribirnos a [email protected]. Si no queda resuelta, puedes acudir a la Agencia Catalana del Consumo o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Uso correcto de los productos
Los complementos alimenticios deben consumirse siguiendo las indicaciones de la etiqueta sin superar las dosis recomendadas. No sustituyen una dieta variada y equilibrada. Manténlos fuera del alcance de los niños pequeños.